Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi jika saya lupa?
Pengguna dapat mengembalikan akses dengan memanfaatkan menu Lupa Kata Sandi yang ada pada antarmuka autentikasi.
Detail bantuan lengkap dapat dibaca melalui pusat informasi login.
Pusat Bantuan Login
Apakah akun yang sama bisa dibuka lewat aplikasi dan web?
Satu akun resmi K68 dapat digunakan di kedua platform tanpa perlu membuat profil baru.
Bagi pengguna yang membutuhkan panduan pemasangan aplikasi, silakan baca dokumentasi instalasi.
Panduan Instalasi Aplikasi
Apa yang harus dilakukan jika tombol masuk tidak merespons?
Sebagian besar kegagalan autentikasi bersumber dari ketidaktelitian input atau tumpukan cache pada perangkat.
- Periksa keyboard dan pastikan Caps Lock mati
- Cek koneksi internet perangkat
- Tutup aplikasi dan buka kembali
Bolehkah mendaftarkan akun baru jika sudah memiliki akun?
Penggunaan akun tunggal mempermudah verifikasi kepemilikan dan menjaga keamanan layanan Anda di K68.
Informasi ketentuan pendaftaran selengkapnya dapat dipelajari pada panduan pendaftaran.
Bantuan Pendaftaran